Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Lunéo Paris :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles.
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données.
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées.
• Sur les destinataires de ces données personnelles.
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les Mentions légales et les Conditions Générales de Vente, consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :
➡️ https://www.luneoparis.com/conditions-generales-de-vente (sera actif dès l’ouverture du site)

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen (RGPD), les données à caractère personnel sont :
• Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
• Exactes et tenues à jour ;
• Conservées pour une durée limitée et proportionnée ;
• Sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Le traitement n’est licite que si au moins une des conditions suivantes est remplie :
• Le client a consenti au traitement pour une finalité spécifique (ex : gestion de commande).
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat de vente.
• Le traitement répond à une obligation légale (ex : facturation).

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Données collectées

Lunéo Paris collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des commandes, à la livraison et au service client, à savoir :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (transmises et cryptées via les plateformes de paiement sécurisées, non stockées par Lunéo Paris)

Finalité de la collecte :

Traitement et expédition des commandes
Suivi des livraisons
Gestion du service après-vente
Communication d’informations relatives à la commande

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque l’utilisateur passe une commande ou remplit un formulaire de contact sur le site, les informations ci-dessus sont enregistrées.
Lors d’une simple visite sur le site, les données suivantes peuvent être automatiquement collectées :

Adresse IP (à des fins statistiques et de sécurité)
Données de navigation anonymisées (via cookies essentiels uniquement)

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec le client, puis supprimées automatiquement sauf obligation légale contraire (ex : conservation des factures 10 ans).

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site Lunéo Paris est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
📧 support@shopify.com

Shopify assure la sécurité et la confidentialité des données stockées sur ses serveurs, conformément au RGPD et au Privacy Shield.

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Les données collectées sont uniquement transmises à :

Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
Les prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc.)
Les services de livraison (La Poste, Colissimo, ou équivalents)

Aucune donnée n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Article 3.5 : Politique en matière de cookies

Le site utilise uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement de la boutique (gestion du panier, session utilisateur, sécurité).
Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est installé sans le consentement explicite de l’utilisateur.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 4.1 : Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
Lunéo Paris, entreprise enregistrée sous ABN (Australie), dont le siège est situé au :
📍 6 Everton Road, Strathfield, Sydney, Australie
📧 contact@luneoparis.com

Lunéo Paris n’a pas de capital social déclaré, étant exploitée sous le régime ABN australien.

Le responsable du traitement peut être contacté :

Par e-mail : contact@luneoparis.com
Par courrier : Lunéo Paris, 6 Everton Road, Strathfield, Sydney, Australie

Article 4.2 : Délégué à la protection des données (DPO)

Aucun délégué spécifique n’a été nommé, le responsable du traitement assure lui-même la gestion des données personnelles.
Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez écrire à : contact@luneoparis.com

En cas de non-réponse ou de désaccord, l’utilisateur peut saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tout utilisateur dispose des droits suivants :
• Droit d’accès, de rectification et d’effacement des données ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ;
• Droit de définir le sort de ses données après son décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
📧 contact@luneoparis.com
📍 Lunéo Paris, 6 Everton Road, Strathfield, Sydney, Australie

ARTICLE 6 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site Lunéo Paris se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’en garantir la conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle en ligne au moment de la consultation ou de la commande.

La présente politique a été mise en ligne le 16 octobre 2025 et mise à jour le 16 octobre 2025.